Pemberitahuan Privasi Platform dreamlike

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform dreamlike, bagaimana kami menggunakannya, dan bagaimana kami melindunginya dengan enkripsi tingkat bank dan praktik keamanan standar industri.

Kami di dreamlike berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna kami. Ketika Anda membuka akun, melakukan deposit, atau bermain di platform kami, kami mengumpulkan informasi tertentu yang diperlukan untuk memberikan layanan kami, memproses transaksi, dan mematuhi peraturan lokal. Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Kebijakan privasi kami dirancang untuk transparan dan mudah dipahami. Kami mendorong Anda untuk membaca halaman ini dengan cermat dan menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda.

Data yang Kami Kumpulkan di dreamlike

Kami mengumpulkan berbagai jenis data ketika Anda menggunakan platform dreamlike. Data ini dapat dibagi menjadi beberapa kategori:

Informasi Pendaftaran

Ketika Anda membuka akun di dreamlike, kami mengumpulkan nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat fisik. Informasi ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda dan mematuhi peraturan Know Your Customer (KYC) yang berlaku di Indonesia.

Informasi Keuangan

Kami mengumpulkan informasi tentang deposit dan penarikan Anda, termasuk jumlah, tanggal, dan metode pembayaran yang digunakan. Kami menerima DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank dari mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Informasi ini disimpan untuk tujuan audit, kepatuhan peraturan, dan pencegahan penipuan.

Data Permainan dan Aktivitas

Kami melacak permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, dan hasil permainan Anda. Data ini digunakan untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi, mendeteksi pola bermain yang tidak biasa, dan meningkatkan layanan kami.

Data Teknis

Kami mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda, termasuk alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan informasi teknis lainnya. Data ini membantu kami mengoptimalkan platform untuk berbagai perangkat dan mendeteksi aktivitas yang mencurigakan.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di dreamlike

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan yang sah:

• Memberikan Layanan: Kami menggunakan data Anda untuk memproses deposit dan penarikan, mengelola akun Anda, dan memberikan akses ke permainan di platform dreamlike.
• Kepatuhan Peraturan: Kami menggunakan data Anda untuk mematuhi peraturan lokal Indonesia, termasuk persyaratan KYC dan anti-pencucian uang (AML).
• Pencegahan Penipuan: Kami menganalisis data Anda untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, penyalahgunaan, dan aktivitas ilegal lainnya.
• Komunikasi: Kami menggunakan email dan nomor telepon Anda untuk mengirimkan pemberitahuan akun, pembaruan layanan, dan respons terhadap pertanyaan Anda.
• Peningkatan Layanan: Kami menggunakan data untuk menganalisis tren penggunaan, meningkatkan pengalaman pengguna, dan mengembangkan fitur baru di platform dreamlike.
• Pemasaran (dengan Persetujuan): Jika Anda telah memberikan persetujuan, kami dapat mengirimkan promosi dan penawaran khusus kepada Anda melalui email atau SMS.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami di dreamlike tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami mungkin berbagi data Anda dengan pihak ketiga dalam situasi tertentu:

Penyedia Layanan Pembayaran

Kami berbagi informasi transaksi Anda dengan penyedia pembayaran (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment) untuk memproses deposit dan penarikan Anda.

Otoritas Hukum

Kami dapat mengungkapkan data Anda kepada otoritas hukum atau badan pemerintah jika diwajibkan oleh hukum atau jika kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, keselamatan, atau properti kami atau pengguna kami.

Penyedia Layanan Teknis

Kami menggunakan penyedia layanan teknis untuk menjalankan platform dreamlike, termasuk penyedia hosting, layanan keamanan, dan alat analitik. Penyedia ini memiliki akses terbatas ke data Anda hanya untuk tujuan memberikan layanan kepada kami.

Hak Privasi Anda di Platform dreamlike

Kami di dreamlike percaya bahwa Anda memiliki hak atas data pribadi Anda. Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses Data Anda: Anda dapat meminta salinan semua data pribadi yang kami miliki tentang Anda. Hubungi tim dukungan kami untuk membuat permintaan akses data.
• Mengubah Data Anda: Jika informasi pribadi Anda berubah, Anda dapat memperbarui data Anda melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi tim dukungan kami.
• Menghapus Data Anda: Dalam situasi tertentu, Anda dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda. Namun, kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk tujuan kepatuhan peraturan atau penyelesaian sengketa.
• Membatasi Penggunaan Data: Anda dapat meminta kami untuk membatasi bagaimana kami menggunakan data Anda, misalnya dengan memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui obrolan langsung, email, atau telepon. Tim kami berbicara bahasa Indonesia dan siap membantu Anda dengan permintaan privasi apa pun.

Cookies dan Teknologi Pelacakan di dreamlike

Platform dreamlike menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan platform kami.

Kami menggunakan dua jenis cookies:

Cookies Penting

Cookies ini diperlukan untuk fungsi dasar platform dreamlike, seperti memproses login Anda dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah. Anda tidak dapat menonaktifkan cookies ini tanpa mengganggu fungsi platform.

Cookies Analitik dan Preferensi

Cookies ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform dreamlike dan mengingat preferensi Anda. Anda dapat menonaktifkan cookies ini melalui pengaturan browser Anda, meskipun hal ini mungkin mengurangi fungsionalitas platform.

Retensi Data di dreamlike

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memberikan layanan kami dan mematuhi peraturan lokal. Secara umum, kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif. Setelah Anda menutup akun Anda, kami menyimpan data tertentu (seperti catatan transaksi) untuk tujuan kepatuhan peraturan selama periode yang ditentukan oleh hukum Indonesia.

Pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang harus menyadari bahwa data mereka mungkin disimpan di server yang terletak di luar Indonesia. Kami memastikan bahwa data Anda dilindungi dengan standar keamanan yang sama terlepas dari lokasi server.

Hubungi Kami tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami tersedia melalui obrolan langsung, email, dan telepon, dan kami berbicara bahasa Indonesia. Tim kami akan merespons pertanyaan privasi Anda dalam waktu 14 hari kerja.

Kami di dreamlike berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan mematuhi semua peraturan privasi data lokal. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data Anda, kami mendorong Anda untuk menghubungi kami sehingga kami dapat mengatasi masalah Anda dengan cepat dan profesional.